La presencia de escenas basadas en la tragedia de Itaewon, Corea del Sur, dentro del videojuego Call of Duty, generó indignación entre familiares de las víctimas y sobrevivientes, quienes consideran que incluir este suceso en un juego de entretenimiento es una falta de respeto hacia quienes perdieron la vida.
La controversia comenzó tras la detección por parte de jugadores de un clip de cerca de tres segundos en la secuencia cinematográfica inicial de Call of Duty: Modern Warfare 4. En las imágenes se observan paramédicos y civiles realizando maniobras de reanimación cardiopulmonar a una persona en el suelo, material que corresponde a la cobertura periodística de la tragedia ocurrida el 29 de octubre de 2022.
El videojuego presenta una historia ficticia sobre una invasión de Corea del Sur por parte de Corea del Norte. En este contexto narrativo, las imágenes fueron usadas para ilustrar las consecuencias del conflicto armado, aunque luego se confirmó que provenían de un hecho real.
La tragedia de Itaewon causó 159 muertos durante las celebraciones de Halloween de 2022, cuando una multitud quedó atrapada en un angosto callejón del distrito de Seúl. Este suceso generó una profunda conmoción en el país y sigue siendo motivo de dolor para los familiares y sobrevivientes.
Frente a las críticas, Activision, empresa responsable de la franquicia, emitió una disculpa pública el viernes 30 de octubre y anunció que retirará el fragmento mediante una actualización prevista para el 12 de noviembre. La compañía aseguró que nunca tuvo la intención de aludir a la tragedia ni de minimizar el sufrimiento de las víctimas y sus familiares.
Este incidente reavivó el debate sobre los límites en el uso de imágenes reales de tragedias humanas en productos de entretenimiento y la responsabilidad de las compañías de videojuegos al incluir sucesos que causaron pérdidas humanas.
